Иногда нужного человека находишь не там, где ожидаешь. Этот кейс — как за две недели мы нашли аккаунт-менеджера, идеально совпавшего с культурой команды.
Контекст
Агентство, с которым мы давно сотрудничаем, масштабировалось и усиливало команду. Ранее мы уже помогали им с подбором, и теперь к нам обратились с помощью в поиске аккаунт-менеджера, который не просто «закроет задачи», а станет частью их команды надолго.
Задача
Клиент искал специалиста с глубоким пониманием digital-процессов, умеющего работать с крупными проектами и при этом быть самостоятельным, внимательным и эмпатичным.
Как проходил поиск
Мы начали с классической многоканальной стратегии: ручной сорсинг, работа с откликами и запросы рекомендаций у коллег из digital-среды.
Главная цель: не просто найти человека с нужным опытом, а попасть в мотивацию и культуру клиента.
Главная цель: не просто найти человека с нужным опытом, а попасть в мотивацию и культуру клиента.
В digital-нише сейчас рынок перегрет: кандидатов много, но но тех, кто действительно понимает brandformance-подход и способен быть проактивным партнёром — единицы.
Поэтому делали ставку на индивидуальные коммуникации и глубокие интервью: важно было не количество откликов, а качество диалога.
Поэтому делали ставку на индивидуальные коммуникации и глубокие интервью: важно было не количество откликов, а качество диалога.
Именно этот подход помог заметить неочевидный мэтч: кандидатка откликнулась на другую вакансию, и сначала мы поставили её на паузу. Но через неделю вернулись к ней и на первом разговоре поняли: по опыту, энергии и ценностям — стопроцентное попадание.
Дальше всё пошло быстро: короткое интервью, согласование, оффер.
От старта до выхода — всего две недели.
Дальше всё пошло быстро: короткое интервью, согласование, оффер.
От старта до выхода — всего две недели.
Что оценивали
Ключевые критерии были простыми, но важными в процессе поиска:
Мы обсуждали реальные кейсы, типы клиентов, стиль взаимодействия и мотивацию. Это помогло не просто проверить компетенции, а убедиться в совпадении по ценностям и подходу к работе.
- инициативность и готовность работать без жёсткого контроля,
- внимание к деталям и клиентскому комфорту,
- умение держать баланс между результатом и отношениями,
- понимание, как устроена digital-экосистема.
Мы обсуждали реальные кейсы, типы клиентов, стиль взаимодействия и мотивацию. Это помогло не просто проверить компетенции, а убедиться в совпадении по ценностям и подходу к работе.
Почему сработало
Кандидатка с агентским опытом и глубоким знанием brandformance-подхода оказалась именно тем человеком, кого команда ждала. На интервью с клиентом быстро сложился контакт и взаимопонимание.
Результат
За 14 дней нашли специалиста, который сразу взял на себя часть проектной нагрузки и помог стабилизировать процессы. Клиент получил не просто исполнителя, а человека, которому можно доверить коммуникацию с брендами и развитие клиентов. По сути, мы закрыли ключевую боль — нехватку надёжного аккаунта, который не требует микроменеджмента и работает в унисон с командой.
Итог
Результат для клиента: оффер за 14 дней, быстрый выход, полное совпадение по хард- и софт-навыкам.
Результат для нас: подтверждение, что даже на перегретом рынке можно находить идеальных мэтчей, если видеть глубже, чем просто резюме.
Результат для нас: подтверждение, что даже на перегретом рынке можно находить идеальных мэтчей, если видеть глубже, чем просто резюме.
Если вам важно не просто закрыть вакансию, а найти человека, который усилит команду и разделит ваши ценности — давайте обсудим задачу.